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Title: Nivel de aceptación de medicamentos genéricos en usuarios del hospital regional docente clínico quirúrgico Daniel Alcides Carrión - 2022
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
Issue Date: 4-Dec-2024
Institution: Universidad Peruana Los Andes
Abstract: El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de aceptación de medicamentos genéricos en usuarios de un hospital de Huancayo. Para ello, se realizó un estudio de tipo básico, nivel descriptivo, diseño no experimental, observacional y prospectivo, contando con una muestra de 384 usuarios a quienes se les aplicó un instrumento basado en el cuestionario SERVQUAL. Se obtuvo como resultado que, el 60.2% presentó un nivel medio, seguido del 35.2% quienes indicaron un nivel alto y solo el 4.7% manifestaron nivel bajo. En relación a la dimensión de Fiabilidad, el 22,7% de usuarios manifestó sentirse satisfecho, seguido de 13,3 % poco satisfecho. En la dimensión seguridad, se encontró que el 28,6% de usuarios indicaron que es seguro, seguido de 7,3% con la percepción baja. El nivel de capacidad de respuesta de los usuarios, en relación al nivel de confianza, demostró que 65,1% indico un nivel alto y 8,1% nivel bajo. Se concluyó que los usuarios manifestaron un nivel medio de aceptación frente a los medicamentos genéricos en un 60.2%.
Discipline: Farmacia y Bioquímica
Grade or title grantor: Universidad Peruana Los Andes - Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Químico Farmacéutico
Juror: Quispe Napanga, Kattia; Wester Campos, Jaime Martin; Valderrama Sueldo, Martha Raquel
Register date: 17-Jan-2025



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