Bibliographic citations
Vasquez, R., Cardenas, P. (2025). Gestión documental en el proceso de transformación digital en la ONPE: “Optimización del tiempo de atención de las solicitudes y el proceso de emisión de constancias de servicio” [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/683858
Vasquez, R., Cardenas, P. Gestión documental en el proceso de transformación digital en la ONPE: “Optimización del tiempo de atención de las solicitudes y el proceso de emisión de constancias de servicio” [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2025. http://hdl.handle.net/10757/683858
@misc{renati/1300855,
title = "Gestión documental en el proceso de transformación digital en la ONPE: “Optimización del tiempo de atención de las solicitudes y el proceso de emisión de constancias de servicio”",
author = "Cardenas Llacsahuache, Paolo Cesar",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2025"
}
The development of the present work of professional sufficiency studies the document management during the process of digital transformation of the National Office of Electoral Processes (ONPE), thus deepening the problems present during the development of electoral activities, specifically, “The attention of requests for the issuance of certificates of service”. Likewise, we propose methods and/or tools that seek to optimize the time of attention to the requests and the process of issuance of service certificates in the ONPE, the time of attention to requests regarding the locators who participated in the electoral processes, to avoid negative ratings by the citizen who participate as service locators for the entity.
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