Bibliographic citations
Muñoz, S., Quispe, M. (2023). Estrategias para optimizar la atención de usuarios del servicio público de electricidad a través del call center en tiempos de pandemia Covid-19 [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/671148
Muñoz, S., Quispe, M. Estrategias para optimizar la atención de usuarios del servicio público de electricidad a través del call center en tiempos de pandemia Covid-19 [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2023. http://hdl.handle.net/10757/671148
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title = "Estrategias para optimizar la atención de usuarios del servicio público de electricidad a través del call center en tiempos de pandemia Covid-19",
author = "Quispe Padilla, Mayra Alexandra",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2023"
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