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Title: "Conquista tus sentidos": Campaña de relanzamiento de marca para el centro comercial Larcomar
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 13-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: En los últimos años, el centro comercial Larcomar experimentó cambios en la percepción de los consumidores. Por un lado, se tenía la impresión de que era un espacio dirigido a turistas; y por otro, que estaba desactualizado. Esto último a causa de la pérdida de espacios de entretenimiento como el cine UVK a causa de un desafortunado incidente, el bowling y discotecas reconocidas. En ese contexto, surge la campaña publicitaria “Conquista tus sentidos”, cuyo objetivo fue reposicionar al mall en la mente del consumidor local y aledaño como una opción para encontrar novedades, marcas reconocidas y nuevos espacios de entretenimiento. La estrategia de la campaña se sustentó en la combinación de piezas de creatividad y la selección de los diferentes medios ATL, BTL y digitales en alianza con las marcas del centro comercial para un impacto sostenible en los consumidores. Fue así como logró tener mayor alcance e interés en su público objetivo. “Conquista tus sentidos” tuvo resultados superiores a los esperados, los cuales se evidenciaron en el crecimiento del negocio: se logró aumentar en 34% las ventas en comparación a los porcentajes prepandemia, se incrementaron sus KPIs de marca (por ejemplo, se obtuvo +10pp en awareness) y se logró ser el único mall que creció en Brand Power (+0.9pp) en el año 2022. La campaña publicitaria, que fue nominada y ganadora del Effie Bronce 2023, logró su objetivo de reposicionar al mall, generando un impacto positivo en el negocio y la industria, tanto a nivel comercial como reputacional.

In recent years, the Larcomar shopping mall has experienced changes in consumer perception. On the one hand, there was the impression that it was a space aimed at tourists; and on the other, that it was outdated. The latter was due to the loss of entertainment spaces such as the UVK cinema due to an unfortunate incident, the bowling alley, and well-known discotheques. In this context, the advertising campaign "Conquer your senses" was launched, with the objective of repositioning the mall in the minds of local consumers and the surrounding area as an option to find novelties, well-known brands, and new entertainment spaces. The campaign strategy was based on the combination of creative pieces and the selection of different ATL, BTL and digital media in alliance with the mall's brands for a sustainable impact on consumers. This was how it achieved greater reach and interest in its target audience. "Conquer your senses" had better than expected results, which were evidenced in the growth of the business: sales increased by 34% compared to pre-pandemic percentages, its brand KPIs increased (for example, it obtained +10pp in awareness) and it became the only mall that grew in Brand Power (+0.9pp) in the year 2022. The advertising campaign, which was nominated for and won the Effie Bronze 2023, achieved its objective of repositioning the mall, generating a positive impact on the business and the industry, both commercially and reputationally.
Discipline: Comunicación y Publicidad
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicación y Publicidad
Juror: Castro Bernardini, María José; Laos Hope, Janeth Viviane
Register date: 24-Dec-2023



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