Bibliographic citations
Saldivar, N., Vivanco, S. (2023). La influencia de la facilidad de uso en la confianza inicial en el chatbot y la satisfacción, y su impacto en el compromiso del cliente en el sector privado de salud [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/669548
Saldivar, N., Vivanco, S. La influencia de la facilidad de uso en la confianza inicial en el chatbot y la satisfacción, y su impacto en el compromiso del cliente en el sector privado de salud [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2023. http://hdl.handle.net/10757/669548
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title = "La influencia de la facilidad de uso en la confianza inicial en el chatbot y la satisfacción, y su impacto en el compromiso del cliente en el sector privado de salud",
author = "Vivanco Kassay, Sol Marina",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2023"
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