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Title: IMPLEMENTACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES PARA BRINDAR SERVICIOS DE ATENCIÓN DE SALUD A DISTANCIA POR EL MINISTERIO DE SALUD DEL PERÚ ENTRE LOS AÑOS 2020 AL 2022
Other Titles: Implementation of information and communication technologies (ICT) for the provision of remote health care by the Ministry of Health of Perú between the years 2020 to 2022
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 28-Aug-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: En el presente trabajo de investigación se analizó la implementación de las Tecnologías de la Información e Informática – TIC en el Ministerio de Salud – MINSA del Perú, el cual aportará a la identificación de aspectos que se vienen desarrollando y sus logros en el sector salud, relacionados a la implementación de la atención de salud a distancia haciendo uso de las TIC, llamándose Telemedicina, el cual viene siendo desarrollado por la Dirección de Telemedicina de la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias – DIGTEL. Se efectuó una revisión de documentos respecto a la implementación de la telemedicina en el país, entre ellos se revisó normativas implementadas y documentos técnicos por las instituciones de salud más representativos que desarrollaron con mayor fuerza este servicio, como son el Ministerio de Salud y EsSalud. Además, se revisó estudios de otras experiencias que se desarrollaron respecto a la Telemedicina. Y finalmente, se realizó un estudio en campo, en la dirección de Telemedicina del Ministerio de Salud, para obtener mayor información al respecto y de cómo se viene desarrollando el servicio por el equipo de desarrolladores. En cuanto a los resultados obtenidos del presente trabajo de investigación, podemos mencionar que no se ha reportado en las revisiones de literatura una experiencia negativa respecto al uso de la Telemedicina y es favorable su desarrollo, ya que nos encontramos en los primeros pasos de su implementación. Así mismo, se logró brindar un total de 48,232,622 atenciones de salud por Telemedicina del 2020 al 2022 en nuestro país a través de la plataforma de atención de salud del Ministerio de Salud, llamado Teleatiendo. Es así que, nos lleva a concluir que la implementación de las TIC en la atención de salud, resulta beneficioso para toda la población. Es así que, por todo lo anteriormente expuesto estimo muy importante realizar la presente tesis, denominada “Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en el Ministerio de Salud entre el 2020 y 2022” Así mismo, se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo implementó las Tecnologías de la Información y Comunicaciones el Ministerio de Salud para brindar servicios de atención de salud a distancia entre el 2020 y 2022?

This research work analyzed the implementation of Information and Computer Technologies - ICT in the Peruvian Ministry of Health, which will contribute to the identification of aspects that are being developed and their achievements in the health sector, related to the implementation of remote health care using ICT, called Telemedicine, which is being developed by the Telemedicine Directorate of the General Directorate of Telehealth, Reference and Emergencies - DIGTEL. A review of documents regarding the implementation of telemedicine in the country was carried out, including a review of the regulations implemented and technical documents by the most representative health institutions that have developed this service with greater force, such as the Ministry of Health and EsSalud. In addition, studies of other experiences that have been developed with respect to Telemedicine were reviewed. Finally, a field study was carried out at the Telemedicine Department of the Ministry of Health to obtain more information on the subject and on how the service is being developed by the team of developers. Regarding the results obtained from this research work, we can mention that a negative experience regarding the use of Telemedicine has not been reported in the literature reviews and its development is favorable, since we are in the first steps of its implementation. . Likewise, a total of 48,232,622 health care services were provided by Telemedicine from 2020 to 2022 in our country through the health care platform of the Ministry of Health, called Teleatiendo. Thus, it leads us to conclude that the implementation of ICT in health care is beneficial for the entire population. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) Thus, for all of the above, I consider it very important to carry out this thesis, called: "Implementation of Information and Communication Technologies in the Ministry of Health between 2020 and 2022" Likewise, the following research question is posed: “How did the Ministry of Health implement Information and Communication Technologies to provide remote health care services between 2020 and 2022?
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Cuadra Moreno, Mauricio; Infantas Paz De Noboa, Jennifer; Pino Jordán, Ricardo Miguel
Register date: 6-Dec-2023



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