Bibliographic citations
Almeida, D., Peña, K. (2020). Las acciones del chatbot con respecto a la satisfacción del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/655900
Almeida, D., Peña, K. Las acciones del chatbot con respecto a la satisfacción del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2020. http://hdl.handle.net/10757/655900
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title = "Las acciones del chatbot con respecto a la satisfacción del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana",
author = "Peña Vera, Karla Patricia",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2020"
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