Bibliographic citations
Mogollón, M., Pérez, V. (2020). E-service quality y su relación con la e-confianza y la e-satisfacción del cliente en e-retails de tiendas por departamento en Lima Metropolitana [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/654530
Mogollón, M., Pérez, V. E-service quality y su relación con la e-confianza y la e-satisfacción del cliente en e-retails de tiendas por departamento en Lima Metropolitana [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2020. http://hdl.handle.net/10757/654530
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title = "E-service quality y su relación con la e-confianza y la e-satisfacción del cliente en e-retails de tiendas por departamento en Lima Metropolitana",
author = "Pérez Cortez, Valeria Cristina",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2020"
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