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Ávila, P., (2024). Implementación de chatbots, migraciones y lago de datos en AWS [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/27098
Ávila, P., Implementación de chatbots, migraciones y lago de datos en AWS []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2024. http://hdl.handle.net/20.500.12404/27098
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Title: Implementación de chatbots, migraciones y lago de datos en AWS
Authors(s): Ávila Flores, Patricio José
Advisor(s): Quispe Vílchez, Eder Ramiro
Keywords: Software de aplicación; Procesamiento en lenguaje natural (Informática); Procesamiento de datos
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Issue Date: 13-Feb-2024
Institution: Pontificia Universidad Católica del Perú
Abstract: Desde el momento del egreso en julio del 2020, se ha ejercido labores en
dos consultoras de servicios informáticos. Primero, en una consultora
canadiense llamada Rules Cube que se enfoca en el desarrollo de aplicaciones
en Pega. Segundo, en una consultora peruana llamada Tuxpas, que se
especializa en proyectos de implementación de chatbots en la plataforma
Workplace, y construcción de lagos de datos y migraciones en AWS.
En Rules Cube con el rol de practicante profesional de TI se apoyó en el
desarrollo de una aplicación móvil de reconocimiento de tickets y boletas de
compra por un período de cuatro meses. El objetivo de esta aplicación era
poder obtener con fotos rápidamente todos los gastos en los que se incurre día
a día. Como parte de las herramientas se utilizó Pega, Sharepoint, y diversos
aplicativos de la misma empresa.
En Tuxpas es donde se ha ejercido la gran mayoría del tiempo desde el
egreso. En el primer año en la compañía con el rol de desarrollador de software
se formó parte de un equipo que implementó y desplegó chatbots en la red
social para empresas Workplace para reconocer a colaboradores y conocer el
estado del clima laboral, en un cliente de venta de productos de beleza,
información que resultaba vital para la gerencia para conocer la
retroalimentación de trabajadores de primera línea.
En el segundo y tercer año, ahora con el rol de arquitecto de software y con
la responsabilidad de liderar proyectos, es que se han llevado a cabo diseños y
desarrollos de diversos lagos de datos y migraciones. Una de las migraciones
más resaltantes fue realizada para un cliente del sector salud y que implicó el
movimiento de toda su infraestructura y aplicaciones hacia la nube de AWS.
Esto incrementó enormemente la disponibilidad de las aplicaciones y gracias a
ello se redujo el tiempo de baja. Asimismo, se pudieron refactorizar las
aplicaciones para que puedan ser alojadas en servicios auto-escalables.
Más adelante, se llevó a cabo un lago de datos que centralizaba toda la
información generada en las diversas fuentes del cliente, perteneciente al
sector educativo. Esto permitió poder tener una misma estructura para todos
los datos, que en el origen se encontraba con distintas nomenclaturas que
hacían más difícil una visión completa de los datos generados. Además,
permitió agilizar la creación y ejecución de procesos analíticos para toda el
área de Inteligencia de Negocios.
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12404/27098
Discipline: Ingeniería Informática
Grade or title grantor: Pontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Ciencias e Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Informático
Juror: Flores Garcia, Luis Alberto; Quispe Vílchez, Eder Ramiro; Aguilera Serpa, Cesar Augusto
Register date: 13-Feb-2024
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