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Castro Castro, Miguel Angel
Armas Paredes, Dux Mitckail
Rengifo Hidalgo, Henry Patric
2022-11-10T03:00:00Z
2022-11-10T03:00:00Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/101286
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las estrategias de cobranza y la satisfacción de los clientes de la Cooperativa San Martin de Porres - Agencia Picota, San Martín 2022. Fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población y muestra fue de 120. La técnica para recabar datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se concluyó que existe relación entre las estrategias de cobranza y la satisfacción del cliente de la Cooperativa San Martin de Porres - Agencia Picota, San Martín 2022. Esto se puedo apreciar en los resultados estadísticos: Existe una correlación positiva muy baja, con una significación bilateral de 0.135 y no son significativas. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Estrategias (es_PE)
Cobro de cuentas (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Estrategias de cobranza y satisfacción del cliente de la cooperativa San Martin de Porres – Agencia Picota, San Martín 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
16423080
https://orcid.org/0000-0003-3409-7990 (es_PE)
73655677
45384954
413016 (es_PE)
Paredes del Aguilar, Jardiel
Loa Navarro, Erika
Castro Castro, Miguel Angel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
Título profesional - Tesis

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