Title: Propuesta de implementación del ciclo PHVA en el proceso de despacho del almacén central de la empresa Importaciones Forvision S.A.C., Lima – 2022
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Nacional del Callao
Abstract: El presente estudio llevó por título “Propuesta de implementación del ciclo PHVA
en el proceso de despacho del almacén central de la empresa Importaciones
Forvision S.A.C, lima – 2022” con el objetivo de eliminar la acumulación de
pedidos, los retrasos de entrega, los errores de entrega, la perdida de guías, etc.,
ya que representan los principales problemas que afectan al proceso de
despacho.
La investigación ha sido de tipo descriptivo, con un enfoque cuantitativo y de
corte transversal, el diseño fue no experimental y de tipo transeccional, debido a
que se realizó el registro, la observación y el levantamiento de datos en un
momento único de tiempo.
Se realizó una muestra censal en el proceso de despacho, el cual fue constituida
por 200 no conformidades y al ser esta pequeña o finita se tomó al proceso de
despacho como población.
Como resultado de la propuesta de implementación del ciclo PHVA en el proceso
de despacho se obtuvo un retorno de la inversión menor a un año el cual se vio
reflejado en términos de costos, tiempos y cantidad por encima del 80% en
diferentes escenarios de evaluación. La cantidad de entregas no conformes
anuales paso de 24960 a ser solamente 4992 unidades, las horas anuales por
atender las entregas no conformes paso de 2371 a ser 474 horas y los ingresos
anuales obtenidos fueron de S/.11 803.09. Asimismo, el indicador
costo/beneficio resultó ser de 2.03 el cual determino que la presente
implementación resulta muy rentable para la empresa, obteniendo ingresos y
utilidades, que antes de la implementación se encontraban ocultas dentro de las
no conformidades.
Discipline: Ingeniería industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Morales Chalco, Osmart Raúl; Sakibaru Mauricio, Luis Alberto; Bazan Robles, Romel Dario; Farfán García, José
Register date: 21-Jan-2025