Bibliographic citations
Regalado, L., (2021). Influencia del uso del libro de reclamos en la calidad de servicio de las empresas de transporte del terminal terrestre de la ciudad de Chachapoyas - 2020 [Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas]. https://hdl.handle.net/20.500.14077/2564
Regalado, L., Influencia del uso del libro de reclamos en la calidad de servicio de las empresas de transporte del terminal terrestre de la ciudad de Chachapoyas - 2020 []. PE: Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.14077/2564
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title = "Influencia del uso del libro de reclamos en la calidad de servicio de las empresas de transporte del terminal terrestre de la ciudad de Chachapoyas - 2020",
author = "Regalado Perez, Luis Alberto",
publisher = "Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas",
year = "2021"
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