Bibliographic citations
Arbildo, P., Mendoza, R. (2021). Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora del programa de capacitación virtual dirigido al personal tercerizado del servicio al cliente presencial de una empresa del sector telecomunicaciones. Caso: Operadora ABC [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19875
Arbildo, P., Mendoza, R. Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora del programa de capacitación virtual dirigido al personal tercerizado del servicio al cliente presencial de una empresa del sector telecomunicaciones. Caso: Operadora ABC []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19875
@misc{renati/12730,
title = "Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora del programa de capacitación virtual dirigido al personal tercerizado del servicio al cliente presencial de una empresa del sector telecomunicaciones. Caso: Operadora ABC",
author = "Mendoza Vidal, Renzo Andre",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2021"
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