Impacto del comercio electrónico en los resultados de la gestión empresarial de Dinoselva Iquitos SAC en el año 2010

Abstract

La presente investigación, se realizó en la Empresa DINOSELVA IQUITOS S.A. (DISAC). Antes del año 2010 sus sistema de comercialización local y regional estuvo basado en el sistema tradicional de ventas el cual ha generado altos gastos de comercialización y gastos administrativos. Por esta razón se plateo identificar las diferentes operaciones de negocios comerciales realizados en el 2010, describir los niveles porcentuales que se logran en ventas vía el comercio electrónico, conocer la influencia del uso de la Internet en el mercado como una nueva herramienta de negocios; conocer los resultados de la gestión empresarial y determinar el impacto de la gestión empresarial de la Empresa Dinoselva Iquitos SAC, llegándose a las siguientes conclusiones: Durante el año 2010 Dinoselva lquitos SAC destacó en las ventas de cemento tipo leo y cemento 1 P; además comercializó bloques y ladrillos de concreto, magnecal, piedra chancada. fierros de construcción, calaminas y materiales eléctricos. Los niveles porcentuales de venta de los productos mediante el comercio electrónico durante el año 2010 en cemento 71 % y en los productos fabricados fue del 70 %, en los productos magnecal, premezclados, concreto y fierro de construcción presentaron los mas altos niveles de ventas en el sistema del comercio tradicional, alcanzando el 100 %; sin embargo la venta de fierro en el sistema tradicional fue del 77 %. En la Empresa DlSAC d comercio electrónico influye en el mercadeo como una herramienta de negocios, por el bajo costo de distribución, el incremento de las ventas, por la rapidez de las operaciones, por su atención las 24 horas, por el menor costo operativo, además porque permite satisfacer y captar nuevos clientes. Los resultados de la gestión empresarial de DISAC, presento una considerable variación porcentual, con relación al total de ventas realizados entre los años 2009 y 2010, apreciando que los gastos administrativos y de ventas disminuyeron de 39.6 % a 11.6 % a la implementación del Comercio electrónico Al determinar el impacto de comercio electrónico en la gestión empresarial de DISAC, se encontraron valores altos, la reducción de los gastos administrativos fue de 39.6 % a 11.6 % como se menciono en el párrafo anterior, mientras que los gastos de venta cambio de 21.8 % a 8.1 %, En el impacto social, representado por el cambio en la cantidad de trabajadores, se presento una reducción de 23 a 11 personas. Se recomienda aprovechas el uso del comercio electrónico para todos los productos comercializado, conocer el ámbito internacional de comercio electrónico y lo concerniente a leyes internacionales de este tipo de comercio. La empresa deberá mantenerse actualizada con la normatividad y legislación referente a las transacciones a través del portal web, para recibir y brindar seguridad en el comercio electrónico.