Title: La comunicación interna y el desempeño laboral de los colaboradores de un supermercado en la provincia de Ferreñafe 2021
Advisor(s): Saavedra Carrasco, José Gerardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La siguiente investigación fue realizada para poder medir dos variables y así
verificar la eficiencia y eficacia de los trabajadores, la cual fue titulada: La
comunicación interna y el desempeño laboral de los colaboradores de un
supermercado en la provincia de Ferreñafe 2021. Tiene como objetivo principal
determinar si existe relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral,
y como objetivos específicos establecer la relación de la comunicación Ascendente,
Descendente y Horizontal y el desempeño laboral de los colaboradores. El método
empleado fue de tipo aplicada, diseño no experimental; nivel descriptivo
correlacional transversal. La muestra fue de 43 colaboradores. La técnica empleada
para recolectar información fue la encuesta, y el instrumento para la recolección de
datos fue el cuestionario, los cuales fueron debidamente validados a través de tres
juicios de expertos, determinando la confiabilidad a través del Alfa de Cronbach. Se
llegaron a determinar las siguientes conclusiones, afirmando que la Variable 1 tiene
correlación significativa alta con la Variable 2 y un nivel de significancia de p valor
= 0.000 menor que 0.05. Es decir que, existe influencia significativa entre la
comunicación interna y desempeño laboral de los colaboradores de un
supermercado en la provincia de Ferreñafe 2021.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Pinedo Lozano, César Eduardo; Nuntón More, Julio César; Saavedra Carrasco, José Gerardo
Register date: 22-Jul-2022