El control interno en al gestión logística de la empresa de Crucero Royal Caribbean Cruises LTD. 2021

Abstract

La presente investigación planteo como objetivo general determinar en qué medida el Control de Interno se relaciona con la gestión logística en la Empresa de Crucero Royal Caribbean Cruises LTD. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, fue de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel descriptivo. Se realizó un muestreo censal a 25 funcionarios y trabajadores involucrados en gerencia, profesionales y técnicos de control interno de la empresa, a quienes se les aplico un cuestionario validado de 23 preguntas guiadas, del cual se probó, la consistencia interna, la equivalencia y estabilidad de los ítems. Los resultados demuestran que el Control Interno tiene un nivel de logro del 48% y aun no lo ha logrado un 52%, mientras que la Gestión Logística tiene un nivel de logro del 76% y aun no lo ha logrado un 24% por lo que se concluye que el control interno y la Gestión Logística según el COSO IV tienen una relación positiva alta en la empresa de cruceros Royal Caribbean Cruises, se recomendó implantar dentro del organigrama de cada embarcación, un área de control logístico que desarrolle y aplique los lineamientos del COSO IV, para mejorar resultados esperados en estas áreas, puesto que el actual proceso de planificación logística, genera riesgos innecesarios al no relacionar las estrategias y los objetivos a la misión y visión de la empresa, también se debe cultivar principios, valores y cultura a todo el personal involucrado para mitigar los riesgos.