Recaudación de ingresos y su efecto en el mantenimiento del servicio de agua potable y alcantarillado de la Municipalidad de Coishco - 2017

Abstract

La recaudación de ingresos permite tener una mejor dirección de efectivo, ya que gracias a ello se puede evidenciar el efecto que causa en el mantenimiento del servicio. Es por eso que el presente trabajo tuvo como propósito determinar la recaudación de ingresos y su efecto en el mantenimiento del servicio de agua potable y alcantarillado de la Municipalidad de Coishco - 2017. La investigación basó su estudio en un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra fue conformada por el personal del área de agua potable y alcantarillado de la municipalidad distrital de Coishco. El estudio manejó como instrumentos de recolección de datos un “Cuestionario para evaluar los componentes del servicio de mantenimiento” validado por tres expertos y el “Análisis resumen de la recaudación de ingresos del año 2017”. Los datos fueron procesados haciendo uso del análisis descriptivo. Como resultados, la investigación comprueba que la recaudación de ingresos tiene un efecto negativo en el mantenimiento de servicio de agua potable y alcantarillado de la municipalidad de Coishco, detalle obtenido en el resumen mensual de la recaudación de ingresos de la Municipalidad distrital de Coishco periodo 2017 con un índice de morosidad del 61%, dificultando cumplir con los objetivos trazados por la comuna edil.