Gestión por procesos y el diseño organizacional de la administración pública en la Dirección Regional de Educación Ucayali 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la gestión de procesos y el diseño organizacional de la administración pública en la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2020. La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, el diseño fue no experimental. Los datos para el análisis descriptivo y la contrastación de las hipótesis se obtuvieron mediante la aplicación de encuestas elaboradas para medir las dos variables de estudio. Los instrumentos fueron validados a través del juicio de expertos y se realizó la confiabilidad mediante el índice de Alfa de Cronbach, siendo igual a 0.89 para el instrumento de gestión por procesos y 0.85 para el instrumento del diseño organizacional. El personal encuestado fue un total de 89 trabajadores de la sede administrativa que conformaron la muestra. Los resultaron mostraron la existencia de una correlación alta con un Rho de Spearman de 0,857 y un valor de p=0.000. Concluyendo que existe relación significativa entre la Gestión por Procesos y el Diseño Organizacional de la Administración Pública en la Dirección Regional de Educación de Ucayali