El plan comercial y su influencia en la rentabilidad de la Empresa SSA Sistemas del Perú S.R.L., Lima 2018

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa SSA Sistemas Perú S.R.L., Lima, teniendo como objetivo general de determinar la relación que existe entre el plan comercial y la rentabilidad. Esta investigación corresponde al tipo básico, con diseño no experimental, de nivel correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 30 usuarios internos de la empresa SSA Sistemas Perú S.R.L., a los cuales se aplicaron un cuestionario tipo escala de Likert. Se usaron estadísticos descriptivos y para la prueba de hipótesis se usó el coeficiente de correlación Rho Spearman. Los resultados arrojan que el 13.3 % de usuarios internos percibe que el plan comercial es deficiente, el 43.3 % regular ,el 30.0% bueno y el 13.3% excelente; es decir que los usuarios internos perciben que el plan comercial es regular en la empresa SSA Sistemas Perú S.R.L.Lima-2018 Los resultados demuestran que existe una relación significativa entre el plan comercial y la rentabilidad en la empresa SSA Sistemas Perú S.R.L., al obtener un coeficiente de correlación de Spearman (rho=871) y un p-valor igual a 0,000. Interpretándose como: A mejor plan comercial mayor rentabilidad, la relación es positiva y son directamente proporcionales.