La innovación administrativa y el desarrollo de competencias en la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Los Olivos, 2016

Abstract

Este trabajo de investigación tuvo como propósito analizar la relación que existe entre la innovación administrativa, el desarrollo de competencias y la satisfacción laboral de los empleados administrativos de la Municipalidad distrital de Los Olivos. En lo que respecta al tipo de investigación, esta es de tipo básica, de diseño no experimental transversal de nivel descriptivo correlacional con un enfoque cuantitativo. El estudio contempló tres variables, por lo cual esta investigación también es multivariable. Se analizó una muestra de 85 empleados y se aplicó tres instrumentos representados en una encuesta; el primero para especificar la percepción de la innovación administrativa, el segundo instrumento para la percepción del desarrollo de competencias y el tercero para determinar la satisfacción laboral en relación a las variables anteriores. Cada instrumento fue sometido al juicio de expertos y determinado por grado de confiabilidad. Las conclusiones precisaron que existe un comportamiento moderado en cuanto a la relación de la satisfacción laboral con la innovación administrativa y el desarrollo de competencias de los empleados administrativos de la Municipalidad distrital de Los Olivos.