Aplicación del estudio del trabajo para mejorar la productividad en el proceso de reparación estructural de contenedores marítimos en la empresa Metal Mecánica Olmarsh S.A.C. Paita, 2019

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la forma en que la aplicación del estudio del trabajo permite incrementar la productividad en el proceso de reparación estructural de contenedores marítimos en la empresa Olmarsh S.A.C. Paita 2019. La revisión teórica indica que el estudio del trabajo comprende el estudio de métodos y la medición del trabajo. Para ello se diseñó un estudio de tipo aplicado, de nivel explicativo, de enfoque cuantitativo y de diseño cuasiexperimental causal. Se tomó como población al número de órdenes de servicios de mantenimiento y como muestra a las órdenes ingresadas en un periodo de dos meses. Se utilizó como técnica la observación directa y como instrumentos al diagrama de análisis de procesos y al formato de registro de tiempos. Los resultados obtenidos indican que con la aplicación del estudio del trabajo la proporción de las horas efectivas de las horas programas (eficiencia) se incrementó en 14.7%, la proporción del número de servicios realizados del total programados (eficacia) se incrementó en 16.6%. Por tanto, se acepta la hipótesis general y se concluye que sí es posible incrementar productividad en el proceso de reparación estructural de contenedores marítimos en la empresa Olmarsh S.A.C. Paita 2019 mediante la aplicación del estudio del trabajo.