Propuesta De Plan De Acción Para La Mejora Del Clima Laboral En La Ugel De Lambayeque, 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo diseñar un plan de acción, orientado a la mejora del clima laboral de los trabajadores de la UGEL Lambayeque 2017, el estudio es descriptivo propositivo, el diseño es de tipo no experimental, de corte transaccional o transversal o recolección de datos en un momento único, explorando teóricamente la variable clima laboral y diagnosticando la situación actual de dicha variable en la institución en estudio. La hipótesis de trabajo orienta la investigación y la propuesta de un plan de acción sobre la gestión del talento humano que contribuirá a la mejora del clima laboral, el instrumento utilizado para medir la variable dependiente, clima laboral, fue un cuestionario de 20 ítems dividido en 4 dimensiones como son la imagen gerencial, calidad del ambiente, integración organizacional y vitalidad organizacional. Finalmente se elaboró un Plan de Acción que contribuirá a mejorar las condiciones del clima laboral u organizacional del personal de la UGEL Lambayeque, habiéndose elaborado estrategias para alcanzar mejores resultados y desafíos que revertirán las causas de los efectos que se identificaron. Este plan considera un enfoque de gestión del talento humano y gestión por procesos y alcanzar resultado o salidas eficientes y eficaces atendiendo al bien común de la ciudadanía.