Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Ruiz, A., (2023). Uso del comercio electrónico en emprendimientos turísticos en Lima, año 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/108988
Ruiz, A., Uso del comercio electrónico en emprendimientos turísticos en Lima, año 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/108988
@mastersthesis{renati/119490,
title = "Uso del comercio electrónico en emprendimientos turísticos en Lima, año 2022",
author = "Ruiz Cavassa, Alejandra Vanessa",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
}
Registro completo de metadatos
Guerra Bendezu, Carlos Andres
Paredes Diaz, Juana Marivel
Ruiz Cavassa, Alejandra Vanessa
2023-03-16T14:06:34Z
2023-03-16T14:06:34Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/108988
La presente investigación tuvo como objetivo principal describir cómo se
desarrollaron las actividades de comercio electrónico en los emprendimientos
turísticos en Lima.
Fue una investigación con un enfoque de tipo cualitativo y basada en un
diseño de Teoría fundamentada. Para recoger la información se aplicó una
entrevista semiestructurada dirigida a siete (7) especialistas en Marketing y
herramientas digitales, siendo el tema central el uso del comercio electrónico en
emprendimientos turísticos. Para el análisis e interpretación de datos se utilizó el
programa para estudio de datos cualitativo Atlas ti.
El primer hallazgo relevante que se encontró, fue que a pesar de los avances
tecnológicos y el desarrollo de los tics el comercio electrónico no pierde su esencia
de enfocarse a la atención y satisfacción del cliente. El segundo hallazgo fue que
el uso del comercio electrónico habilita nuevas ventanas de oportunidad a los
emprendimientos, ahorrando gastos altos en publicidad. El tercer hallazgo fue que
los emprendimientos turísticos prefieren utilizar las redes sociales empresariales
para dar a conocer y posicionar su marca. El cuarto hallazgo fue que las facilidades
de pago existentes (Yape, Plin, Tunki) son las más utilizadas por los
emprendimientos, evitando posibles fraudes cibernéticos. El quinto hallazgo fue
que crear clientes fieles es relevante para los emprendimientos turísticos en Lima. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Comercio electrónico (es_PE)
Marketing digital (es_PE)
Herramientas digitales (es_PE)
Emprendimientos turísticos (es_PE)
Uso del comercio electrónico en emprendimientos turísticos en Lima, año 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09726163
26714734
https://orcid.org/0000-0002-8928-1237 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-6190-604X (es_PE)
48947502
413207 (es_PE)
Barreto Perez, Dany Jannier German
Paredes Diaz, Juana Marivel
Guerra Bendezu, Carlos Andres
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons