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Title: Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de San Marcos, Huari, Áncash, 2023
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Issue Date: 12-Dec-2023
Institution: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Abstract: El objetivo es determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios en el distrito de San Marcos, Huari-Ancash, año 2023. Métodos: esta tesis es básico y su enfoque es cuantitativo. No experimental y transversal. Se evaluaron 375 usuarios; y se utilizó una escala Likert como medio para medir sus actitudes. Resultados: El nivel de GA es calificado como inadecuado por el 28% de los 375 usuarios encuestados, bueno por el 28% y normal por el 44%. Conclusión: En la municipalidad distrital de San Marcos existió una correlación positiva y alta (r=0,732) entre la GA y la satisfacción de los usuarios.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado(a) en Administración
Juror: Caro Soto, Félix Gil; León Sánchez, Carlos Manuel; Calla Jaimes, Williams Ramiro
Register date: 5-Feb-2024



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