El efecto publicitario en el comportamiento de compra del consumidor: caso Mifarma - Nuevo Chimbote, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad analizar el efecto publicitario en el comportamiento de compra del consumidor en el: caso Mifarma – Nuevo Chimbote en 2018. Dicho estudio utilizo la metodología de estudio descriptiva, el tipo de la investigación se clasifico como no experimental, con diseño de investigación correlacional donde se analizó la publicidad a través de las dimensiones de texto, contenido y mensaje publicitario. Por otro lado, el comportamiento de compra del consumidor se analizó a través de las dimensiones de insumo, proceso y resultado. Estas variables fueron estudiadas a partir de la información recolectada por la muestra de estudio que estuvo compuesta por 384 clientes de Mifarma. Por medio de los resultados obtenidos se llegó a comprobar a través del coeficiente de correlación el cual fue de 0.290, esto significa que existe una correlación positiva entre las variables Publicidad y Comportamiento de compra del consumidor. Se concluyó que la publicidad tiene un efecto positivo en el comportamiento de compra del consumidor en el caso Mifarma Nuevo Chimbote, 2018. Esta relación se puede explicar debido a que la publicidad está muy bien estructurada en base a las tres dimensiones como mensaje, contenido y texto publicitario. Donde se puede resaltar que el texto publicitario es muy fácil de comprender (58.3%) lo que genera un mensaje claro y conciso(tabla1) Asimismo, el contenido publicitario (tabla 5) genera que los clientes se identifiquen con la publicidad (53.1%) Finalmente, el mensaje publicitario (tabla 11) está elaborado de tal manera que es llamativo para los clientes (48.71%). Todos estos factores nos llevan a la influencia del comportamiento de compra del consumidor.