Factores sociales en la calidad de atención a los pacientes de emergencia del Hospital Daniel Alcides Carrión – Huancayo

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar la influencia de los factores sociales en la calidad de atención a los pacientes en emergencia del Hospital Daniel Alcides Carrión – HYO. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, tipo básico y de nivel correlacional causal, con diseño no experimental de corte transversal, se utilizó la encuesta como técnica y el instrumento fue el cuestionario. La población se conformó por 120 pacientes de emergencia, siendo la muestra censal y el muestro fue probabilístico por conveniencia. Los resultados indicaron que el nivel de calidad atención del hospital fue bueno (53.3%), Concluyendo que los factores sociales influyen significativamente con la calidad de atención (Nagelkerke de 5.6%). Esto confirmó la hipótesis y el objetivo general del estudio.