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Manrique Lara de Suarez, Digna Amabilia
Carhuaricra Espinoza, Esteffany Luz
2023-06-06T20:43:20Z
2023-06-06T20:43:20Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.13080/8491
Esta investigación titulada “Trato humanizado y tiempo de espera en la satisfacción del paciente que acude a la IPRESS Cochamarca – Pasco, 2022” tiene como objetivo determinar si existe relación del trato humanizado y el tiempo de espera con la satisfacción del paciente que acude al IPRESS Cochamarca – Pasco, 2022. Respecto a la metodología empleada fue un estudio observacional, prospectivo, de tipo analítico, de corte transversal, de nivel relacional y de diseño no experimental. La población se conformaron todos los pacientes atendidos en el IPRESS Cochamarca y como muestra se tuvo a 90 pacientes. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento una ficha de recolección de datos y un cuestionario. La investigación concluyó que existe relación entre el trato humanizado y el tiempo de espera con la satisfacción del paciente que acude al IPRESS Cochamarca - Pasco 2022. Ello debido a que existe un alto grado de correlación entre ambas variables, debido a que p =0,000 < 0,05 y r= 0.945. De ello rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación, demostrado cuán importante es que el personal de salud que labora en la IPRESS brinde una atención adecuada con respuestas rápidas, brindando confianza y con empatía, así como también la importancia de tiempo en que transcurre la atención al paciente ya que todo ello tiene como resultados pacientes satisfechos. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
PAGS00181C29;
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Trato humanizado (es_PE)
Tiempo de espera (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Trato humanizado y tiempo de espera en la satisfacción del paciente que acude a la Ipress Cochamarca – Pasco, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Posgrado (es_PE)
Administración y Gerencia en Salud (es_PE)
Maestro en Administración y Gerencia en Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06927959
https://orcid.org/0000-0003-4488-252X (es_PE)
73364734
419137 (es_PE)
Rojas Bravo, Violeta Benigna
Melgarejo Figueroa, María del Pilar
De la Mata Huapaya, Rosario Del Pilar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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