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Díaz Espinoza, Maribel
Portella Chávez, Danche Raúl
2021-02-09T21:19:55Z
2021-02-09T21:19:55Z
2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/52734
El presente trabajo de investigación busca demostrar la importancia del dominio del idioma inglés en las empresas del sector turismo para que, de esta manera, se concientice y capacite al personal sobre la necesidad de aprender otro idioma para que se pueda dar un buen servicio a los turistas extranjeros. Como se sabe, el turismo hoy en día ha tenido un auge mucho mayor y por ende tiene mayor importancia en las actividades económicas de hoy en día, es por ello que se está dando mayor importancia a la calidad del servicio y, además, el cliente o turista es la persona quien nos dará esa calificación sobre cuán buenos hoteleros somos y serán estos mismos quienes nos hagan esa publicidad sobre la buena atención que se está brindando. Por ende, también se deben de reconocer las capacidades, habilidades y cualidades del personal; y entre ellas un factor clave es que el personal que está en constante interrelación con el turista debe de manejar un domino intermedio o alto sobre el conocimiento del idioma inglés para que no haya ningún impedimento o barrera de comunicación y para que de esta manera el mensaje sea claro, preciso y conforme (en_US)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Idioma inglés (es_PE)
Servicio Turístico (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Importancia del conocimiento del idioma inglés del recurso humano de las agencias de servicio turístico de la ciudad de Piura - 2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
Licenciado en Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
03683602
https://orcid.org/0000-0002-9701-2520 (es_PE)
72524833
014086 (es_PE)
Correa e Vigo, Digna
Diaz Espinoza, Maribel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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