Evaluación de los elementos de la comunicación interna en el personal administrativo de la Marina de Guerra. Callao. 2021

Abstract

La presente investigación tiene como título “Evaluación de los elementos de la comunicación interna en el personal administrativo de la Marina de Guerra. Callao. 2021”, tuve como objetivo principal, Interpretar el nivel de evaluación de los elementos de la comunicación interna en el personal administrativo de la Marina de Guerra – Callao, 2021. La investigación corresponde al tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, con un nivel de investigación descriptivo simple, con un diseño no experimental. La recolección de la información fue a la Marina de Guerra del Perú, direccionada al área administrativa, con una muestra censal con un total de 102 personas. El instrumento que se empleo fue cuestionario de preguntas, lo cual fue realizado vía Google formulario, que detallo 18 preguntas que cumplieron con la validez del 100% y confiabilidad mediante el coeficiente de “Alfa de Cron Bach” con 0.88. Los resultados que se consiguieron con la encuesta fueron procesados en el programa estadístico SPSS versión 25. El objetivo general de la investigación dio como resultado que 1.9% no manejan los elementos de la comunicación interna, el 6.5% manifiesta que casi nunca, el 26.4% de los trabajadores encuestados aseguran a veces, el 44.1% de los trabajadores manejan los elementos de la comunicación interna aseguraron “Casi siempre”. Mientras que el 21.1% confirman que “siempre”. Se concluye que las herramientas utilizadas en la Institución, tuvieron gran relevancia para que los mensajes enviados tengan gran aceptación por parte del público interno, y, de esta forma, lograr que en la entidad pueda haber un buen desempeño, de acuerdo a los objetivos planteados por la empresa.