Cultura de seguridad del paciente en el Centro Materno Infantil Juan Pablo II, Lima, 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo fundamental describir la cultura de seguridad del paciente del Centro Materno Infantil Juan Pablo II durante el año 2017. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo y fue de tipo básica de nivel descriptivo, por lo que se aplicó un diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio estuvo constituida por los trabajadores del centro materno infantil Juan Pablo II, el instrumento utilizado para el recojo de datos fue el cuestionario y la técnica empleada la encuesta. La muestra estuvo conformada por 123 trabajadores del centro materno infantil Juan Pablo II. De los resultados obtenidos, se encontró en los resultados de acuerdo a los datos las cuales evidenciaron que no hubo fortalezas ni oportunidades de mejora según los criterios de la AHQR para catalogar como fortaleza ni como oportunidad de mejora en ninguna de las dimensiones. Finalmente se concluyó que aún no hay una cultura positiva en cuanto a la cultura de seguridad del paciente que está en proceso y más bien tiene falencias que deben ser fortalecidas por los directivos en cooperación con los trabajadores del Centro materno infantil Juan Pablo II. Asimismo respecto el nivel de las 12 dimensiones estudiadas es el trabajo en equipo dentro del área o servicio fue la que mostro el nivel más alto con un 61.0% de respuestas positivas, seguida del aprendizaje organizacional para la mejora continua al 58.9%.