Title: Factores asociados a la calidad de atención percibida por usuarios que asisten a una unidad de rehabilitación física, Guayaquil 2022
Advisor(s): Diaz Espinoza, Maribel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En el siguiente estudio se tiene como objetivo general analizar el efecto que
generan los factores asociados a la calidad de atención que perciben los usuarios
que asisten a una unidad de rehabilitación física en la ciudad de Guayaquil en el
año 2022, esta investigación se desarrollada bajo un enfoque cuantitativa, con
método cualitativo, diseño no experimental, transeccional de tipo correlacional
simple, con una muestra 192 usuarios; 68 mujeres y 124 hombres, la recolección
de datos se realizó aplicando la encuesta por medio de dos instrumentos donde se
incluyen las variables factores asociados y calidad de atención percibida por los
usuarios, se consideró la escala de Likert de 5 valoraciones, como resultados existe
una significancia a sintónica Chi-cuadrado de Pearson 0.065, lo que nos describe
que no existe asociación entre las variables factores asociados con sus
dimensiones accesibilidad y confort ambiental y la calidad de atención, sin embargo
tomando en consideración las dimensiones de la variable factores asociados
tenemos una significancia mayor a 0,005 entre los factores sociodemográficos, una
asociación significativa menor que 0,001 en factores asociados accesibilidad y una
significancia de menor de 0,001 en los factores asociados confort ambiental y la
calidad de atención percibida por los usuarios.
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Gutierrez Huancayo, Vladimir Roman; Burga Bustamante, Yrma; Diaz Espinoza, Maribel
Register date: 20-Apr-2023