Buscar en Google Scholar
Registro completo de metadatos
Garcia Alfaro, Katia Hermelinda
Luna Valenzuela, Roxana
2016-11-24T23:35:08Z
2016-11-24T23:35:08Z
2011
253T20110004
http://hdl.handle.net/20.500.12918/1060
En los últimos años, los esfuerzos para conceptualizar y medir la calidad del servicio se han vuelto una prioridad. Ir al encuentro de las expectativas del usuario en la entrega de servicio ha demostrado aumentar la calidad de un producto. La mayor parte de la población del departamento del Cusco se dedican a la producción de la artesanía como fuente de vida, resaltando varios de sus provincias y distritos entre ellos el distrito de Pisac ubicado en la provincia de Calca en un 70% se dedican a lo que es la artesanía, brindando y ofreciendo sus distintas artesanías a los turistas que visitan los diferentes mercados artesanales de la ciudad del Cusco, así mismo realizan las exportaciones a distintos países. Evaluando el trabajo que realizan los productores de artesanía del departamento del Cusco sobre todo en lo que es cerámicos (ocarinas y platos decorativos) del distrito de Pisac, se aplica distintos indicadores como su originalidad, que diseños utilizan, en el acabado de sus detalles, los distintos colores y tipos de pintura o material, si pueden ser tóxicos y la textura en sus acabados todo esto para medir la calidad del producto y ver si cumple con las condiciones de calidad. En este trabajo de investigación haremos uso del método de muestreo de Aceptación de Lotes por atributos que permitirá determinar que factores deben mejorarse para lograr una mayor satisfacción al cliente y para sus exportaciones. (es_PE)
Tesis
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (*)
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSAAC (es_PE)
Muestreo de aceptación (es_PE)
Muestreo de aceptación de lotes por atributos (es_PE)
Productores de artesanía (es_PE)
Satisfacción al cliente (es_PE)
Muestreo de aceptación de lotes por atributos en la artesanía de la región del Cusco (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias Químicas, Físicas y Matemáticas
Matemática
Título profesional
Licenciado en Matemática
PE
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.01.02
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
23840989
https://orcid.org/0000-0002-5647-6273
541026
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons