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Castillo Malaga, Jessica Paola (es_PE)
Huillca Rojas, Dayanna Paola (es_PE)
2024-10-16T19:27:20Z
2024-10-16T19:27:20Z
2024 (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12773/18758
A través de un análisis exhaustivo, se examinó cómo la resolución afectiva de conflictos puede mejorar el ambiente laboral y aumentar la productividad, para lo cual se presentó datos empíricos que demuestran la importancia de estrategias de manejo de conflictos bien estructuradas; la tesis se desarrolló en base al objetivo que se planteó, determinar la relación entre el manejo de conflictos y el clima organizacional en el personal de enfermería del hospital Aplao, Castilla 2022. Materiales y Métodos: La investigación corresponde al enfoque cuantitativo de tipo correlacional, bivariado y retrospectivo; de diseño no experimental, de campo y transversal. La población total estuvo integrada por 63 profesionales de enfermería que laboran en el hospital Aplao. Como instrumento se utilizó el “Inventario de Estilos de Manejo de Conflictos-TKI” y el cuestionario politómico “Evaluación de Clima Organizacional en Salud por Segredo”. Para la comprobación de hipótesis se requirió la prueba Rho de Spearman. Resultados: Se analizo la variable interviniente y se obtuvo que el 65,1% del personal de enfermería percibe un clima organizacional adecuado, mientras que un 30,2% lo percibe como clima en riesgo y el 4,8% lo percibe como inadecuado. Según la variable dependiente; el 54% de enfermeras, con un nivel promedio de manejo de conflictos, el 28,6% tienen un nivel bajo, el 9.5% tiene un nivel muy bajo y un 5% tiene un nivel alto. Conclusión: se obtuvo como resultado un nivel de significancia bilateral de 0,017, es decir p-valor = 0.008<0.05, lo que indica que si existe relación estadísticamente significativa entre las dos variables. (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
Conflictos (es_PE)
enfermería. Clima organizacional (es_PE)
hospital. Manejo de conflictos (es_PE)
clima organizacional (es_PE)
Manejo de conflictos y clima organizacional en el personal de enfermería del hospital Aplao, Castilla 2022 (es_PE)
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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Enfermería (es_PE)
Maestría en Ciencias: Administración y Gerencia en Organizaciones de Salud (es_PE)
Maestra en Ciencias: Administración y Gerencia en Organizaciones de Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
41239962 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-4211-7744 (es_PE)
70002147 (es_PE)
419127 (es_PE)
Villena Pacheco, Clotilde Betzabe (es_PE)
Astuñague Gonzales, Karol Stephanie (es_PE)
Castillo Malaga, Jessica Paola (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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