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Title: La satisfacción de las necesidades del adulto mayor a partir de la aplicación de la servucción como herramienta de marketing en el Asilo Lira, Arequipa - 2018
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo general: determinar cómo es la relación entre la servucción y la satisfacción de las necesidades del adulto mayor en el asilo Lira, Arequipa – 2018, donde se tomó en cuenta a los adultos mayores quienes se encuentran en pleno funcionamiento de sus funciones obteniendo una muestra 52 unidades de estudio, es una investigación de tipo básica, alcance descriptivo – correlacional, diseño no experimental y enfoque cuantitativo, obteniendo los siguientes resultados: Se determinó que en el asilo Lira en la ciudad de Arequipa la servucción y la satisfacción de las necesidades se desarrollan a un nivel regular, con dichos resultados se puede afirmar que existe relación entre la servucción y la satisfacción necesidades en el asilo Lira en la ciudad de Arequipa, donde Pvalor = 0.000 es < α = 0.05, mostrando que existe suficiente evidencia estadística para aceptar la hipótesis; el valor de la correlación Rho de Sperman = 0.956, la misma que de acuerdo a la escala de valores se encuentra en el rango de 0,90 a 0,99, la cual se puede considerar como una correlación positiva muy alta, lo que indica que mientras mejor sea la servucción en la institución, mejor será la satisfacción de las necesidades humanas básicas.
Discipline: Maestría en Ciencias: Ingeniería Industrial, con mención en Marketing
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Ingeniería de Producción y Servicios
Grade or title: Maestra en Ciencias: Ingeniería Industrial, con mención en Marketing
Juror: Talavera Soto, Milton Florián; Portocarrero Rivera, Alonso; Cuadros Arévalo, Cecilia del Milagro
Register date: 25-Aug-2023



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