Capacitación de personal y efectividad organizacional de la Agencia de Aduana Cáceres EIRL, Callao, 2021

Abstract

En la presente investigación el objetivo fue determinar la relación que existe entre la capacitación de personal y la efectividad organizacional de la Agencia de aduana Cáceres E.I.R.L., Callao, 2021. La investigación fue de tipo básica, de nivel descriptivo – correlacional, de diseño no experimental – transversal y bajo el enfoque cuantitativo. La población fueron los 15 trabajadores de la empresa antes mencionada, por tanto, la muestra fue censal. Los datos se recolectaron a través del instrumento denominado cuestionario y fue aplicado mediante la técnica de la encuesta. Los resultados obtenidos en el análisis inferencial reflejaron la significancia bilateral de 0.000, siendo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna, además del valor reflejado de Rho de Spearman de 0.839, es decir de correlación positiva y alta, con lo cual se determinó que, si existe relación entre la capacitación de personal y la efectividad organizacional de la Agencia de aduana Cáceres E.I.R.L., Callao, 2021.