Estrategias de comunicación interna para fortalecer el clima organizacional de la Gerencia Regional de Educación de Lambayeque, 2016

Abstract

Esta investigación está enfocado en diagnosticar el nivel del Clima Organizacional de la Gerencia Regional de Educación de Lambayeque,2016 para luego analizar los resultados obtenidos del pre test y post test con sus dimensiones de Liderazgo, Relaciones Interpersonales, Compromiso, Organización, Reconocimiento, Recompensas y Sanciones, Trabajo en Equipo, Comunicación Ascendente, Comunicación Descendente, Comunicación Horizontal y Canales de Comunicación respectivamente a las variables dependiente e independiente, donde se realizó mediante encuestas a la muestra correspondiente de 35 colaboradores de un total de la población de 64 que conforman la institución, lo cual permitió conocer los aspectos específicos de la problemática del Clima Organizacional no eran adecuadas para el integrante que labora día a día en la institución; luego obtenidos los resultados se aplicó las estrategias de Comunicación Interna a la organización a través de talleres motivacionales de acuerdo al cronograma de actividades que se diseñó de la manera más dinámica, donde la participación de cada colaborador fue voluntaria y activa para un cambio interno, esto se pudo comprobar en el post test, a través de tablas y gráficos estadísticos obteniendo datos positivos por parte de los trabajadores. Por lo tanto, este trabajo realizado permite al colaborador lograr cumplir con los objetivos y metas establecidas de la institución eficientemente. Por otro lado, el diseño de investigación es Pre Experimental y de tipo Aplicativo; asimismo esta investigación es referenciada con antecedentes internacionales, nacionales y local con el mismo problema singular dentro de una organización privada o pública.