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Jaimes Velásquez, Carlos Alberto
Berastain Merino, Hector Hellmuth
Fuentes Rivera Alvarado, Dayana
2023-08-24T15:02:27Z
2023-08-24T15:02:27Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/120141
La presente investigación tuvo como principal objetivo determinar de qué manera los factores asociados a la calidad se relacionan con el Sistema de Referencias y Contrarreferencias del Instituto Nacional Materno Perinatal, 2022. El presente estudio tiene un paradigma cuantitativo, alcance correlacional, de diseño no experimental – transversal. La población estuvo conformada por pacientes que fueron referidos y contrareferidos del Instituto Nacional Materno Perinatal. Asimismo, se realizó un muestreo por conveniencia compuesto por 120 pacientes. Para recolectar los datos se optó por la técnica de encuesta y el análisis documental. Respecto al procesamiento de los datos, se halló mediante la prueba de correlación de Pearson un nivel de confianza del 95% y un nivel de significancia de 0.020, además, se obtuvo un resultado de 0.658. Esto implica que se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis del investigador, lo que sugiere que existe una relación directa y significativa entre los factores relacionados con la calidad y el Sistema de Referencias y Contrarreferencias. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Factores asociados a la calidad de servicio (es_PE)
Sistema de referencias y contrarreferencias (es_PE)
SERVQUAL (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Factores asociados a la calidad del sistema de referencias y contrarreferencias del Instituto Nacional Materno Perinatal, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
42762905
07537791
https://orcid.org/0000-0002-8794-0972 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-3228-2984 (es_PE)
72030354
419627 (es_PE)
Cohello Aguirre, Gonzalo Carlos
Berastain Merino, Hector Hellmuth
Jaimes Velásquez, Carlos Alberto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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