Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del área de cajas de Hipermercados Tottus Jockey Plaza, Lima, 2018

Abstract

La presente Tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el Clima Organizacional y la satisfacción laboral del área de cajas de Hipermercados Tottus Jockey Plaza. Para el respectivo análisis se usó el diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 70 colaboradores del área de cajas a quienes se aplicó como instrumento una encuesta tipo Likert y estuvo compuesta por 40 preguntas que fueron validas por juicio de expertos y que sirvieron para medir las dimensiones del Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral. Después de aplicar el instrumento y recolectar los datos, se consiguió los resultados siguientes a través del programa SPSS, llegando a las siguientes conclusiones: existe correlación positiva moderada, entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral, así como el Clima Organizacional con la Satisfacción Laboral.