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Merino Núñez, Mirko
Moreno Azaña, Raquel Lizet
Fernandez Pizarro, Jhony
2024-05-28T15:46:37Z
2024-05-28T15:46:37Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/141483
La presente investigación se ha centrado en la valoración de los problemas que hoy en día llegan a verse involucrados dentro del ámbito de la salud, principalmente en la falta de interés que ha llegado a surgir en mantener un nivel de satisfacción del usuario significativa, lo cual ha generado que exista una pérdida de calidad en aumento, como consecuencia no solo de la falta de inversión, sino de la mala disposición de los recursos. Ante ello, se formuló como objetivo general Determinar la relación entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención de los establecimientos rurales de una Red de Salud del Perú, 2020-2023. Se efectuó una metodología transversal, aplicada, cuantitativa, no experimental, correlacional, la muestra integrada por 383 usuarios y se trabajó con un cuestionario a fin de recabar información. Los resultados exhibieron que, existió relación entre la dimensión humana; técnico científico; entorno, con la variable calidad de atención, en donde los valores correlacionales fueron de 0.899; 0.861; 0.878; cuyo valor de sigma para las tres relaciones resultó ser inferior a 0.05 proporcionalmente. Frente a ello, es que la investigación concluyó que sí existió relación positiva entre las variables, dado que se obtuvo una sigma de 0.000 y un valor correlacional de 0.706, por lo que se corroboró la hipótesis alternativa examinada. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Establecimientos (es_PE)
Entorno (es_PE)
Usuarios (es_PE)
Nivel de satisfacción y su relación en calidad de atención de los establecimientos rurales de una red de salud del Perú 2020-2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
16716799
40221797
https://orcid.org/0000-0002-8820-6382 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-9004-0177 (es_PE)
42635167
417477 (es_PE)
Saenz Pascual, Hector Ulises
Moreno Azaña, Raquel Lizet
Merino Núñez, Mirko
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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