Look-up in Google Scholar
Full metadata record
García Yovera, Abraham José
Navarro Lindo, Alexis Álvaro
Rivera Hinostroza, Jenifer Leydy
2022-11-17T22:43:44Z
2022-11-17T22:43:44Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/101936
El presente estudio sujetó como objeto determinar el vínculo entre el marketing digital y fidelización en los clientes de la entidad financiera Caja Huancayo, sede Centro- Huancayo, 2022. El método fue aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población se halló constituida por 89 clientes y como la muestra fue tomada de forma censal esta es igual a la población. Para el procedimiento elaboramos el instrumento que nos permite recabar información para las variables de: “Marketing Digital” y “Fidelización”, que consta de un cuestionario de 30 interrogantes. Los resultados, para poder analizar la información, se empleó uso el programa estadístico SPSS para poder interpretar los resultados obtenidos, se concluye que existe un nexo positivo considerable entre el marketing digital y la fidelización con un r = 0,736, igualmente, se consiguió una significancia bilateral igual a 0.000 que es menor a 0.05, optando por rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, de esta manera se confirma que el marketing digital se vincula directa y significativamente con la fidelización con un 55.1%. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Marketing digital (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Entidad financiera (es_PE)
Marketing digital y fidelización en los clientes de la entidad financiera Caja Huancayo, sede Centro-Huancayo, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
80270538
https://orcid.org/0000-0002-5851-1239 (es_PE)
75816185
76056713
413016 (es_PE)
Calanchez De Bracho, Africa Del Valle
Chavez Vera, Kerwin Jose
Garcia Yovera, Abraham Jose
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons