Neuromarketing y comportamiento de compra en Mypes del sector servicios, Lima Norte 2022

Abstract

El neuromarketing es una herramienta que brinda a los empresarios la posibilidad de pronosticar comportamiento de compra del cliente. Este trabajo de investigación tuvo propósito, determinar la influencia del neuromarketing en el comportamiento de compra en Mypes del sector de servicios en Lima Norte, 2022. Metodológicamente, su enfoque es cuantitativo, la tipología utilizada es aplicada, nivel de correlación causal, de diseño no experimental, transversal. La población y muestra quedó configurada por doscientos sesenta y siete clientes. La técnica usada para recoger la información fue la encuesta, con su instrumento, el cuestionario. Para la confiabilidad se alcanzó un α = 0.82, indicativo de una alta confiabilidad, fue validado a través del juicio de expertos por tres especialistas. Se concluye el neuromarketing influye de manera significativa en el comportamiento de compra en las Mypes del sector de servicios en Lima Norte, 2022; con un nivel de sig. = 0.000, indicativo de que al aplicar el neuromarketing habrá un mejor comportamiento de compra; (prueba de la bondad de ajuste, p-valor = 0.000, (p<0.05); Nagelkerke de 0,473; Wald 27.172 p-valor= 0,000, p<0.05)