“Capacitación de los trabajadores y la productividad en las empresas del rubro de servicios logístico del distrito de SMP-2017”

Abstract

La presente investigación, tiene como propósito establecer la influencia de la capacitación de los trabajadores y la productividad en las empresas del rubro de servicios logísticos SMP-2017. Como hipótesis se consideró: El Nivel de Capacitación de los trabajadores influye significativamente en el incremento de la Productividad en las Empresas del Rubro de Servicios Logísticos del distrito de SMP- 2017. Se utilizó el diseño de investigación No experimental, el tamaño de la muestra o muestra censal fue de 50 trabajadores estas fueran tomadas de las tres empresas del rubro de servicios logísticos del distrito de SMP-2017. Las variables de estudios fueron la capacitación de los trabajadores que es el resultado del desempeño de cada trabajador dentro y fuera de las organizaciones. y la productividad que se traduce en la eficiencia relacionada con el buen desempeño de los colaboradores. Entre los resultados más relevantes se considera que existe un nivel medio de capacitación de los trabajadores y un nivel medio/bajo de productividad traducida en el desempeño laboral que es regular. Se recomienda Desarrollar un programa de capacitación de acuerdo a las exigencias del mercado y el trabajo realizado por los colaboradores para elevar los niveles de productividad