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Meza, A., (2015). El servicio de la administración tributaria de la Municipalidad provincial de Alto Amazonas - 2014 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127917
Meza, A., El servicio de la administración tributaria de la Municipalidad provincial de Alto Amazonas - 2014 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127917
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Full metadata record
Barbarán Mozo, Hipólito Percy
Meza Vizcarra, Arnaldo Ernesto
2023-11-17T21:47:39Z
2023-11-17T21:47:39Z
2015
https://hdl.handle.net/20.500.12692/127917
La presente investigación titulada: “El servicio de administración tributaria de la
municipalidad provincial de Alto Amazonas - 2014”, tiene como objetivo describir
el servicio de administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Alto
Amazonas en el periodo 2014, en sus dimensiones determinación, recaudación,
fiscalización y sanción.
La muestra estuvo conformada por 70 trabajadores ligados a la Oficina de Rentas
de la Municipalidad y específicamente los que laboran en la Unidad de
recaudación y control, administración tributaria y orientación al contribuyente,
fiscalización tributaria y cobranzas coactivas; fueron seleccionados de manera no
probabilística e intencional. Los datos fueron procesados y analizados mediante la
media, desviación estándar, tabla de frecuencias y porcentaje.
Los resultados señalan que el 56% de los trabajadores (39) manifiestan que el
Servicio de Administración Tributaria es deficiente, cuyas puntuaciones se ubican
entre 20 y 40 puntos, el 44% restante de trabajadores considera que dicho
con
servicio es aceptable, con puntajes que oscilan entre 41 y 50 puntos
respectivamente. Estos datos confirman el malestar que se percibe por los
usuarios internos y sobre todo de los usuarios externos, respecto a la
determinación, la recaudación de los impuestos, la fiscalización de los recursos y
las sanciones ante la infracción tributaria de los contribuyentes.
En conclusión, el servicio de administración tributaria de la Municipalidad
Provincial de Alto Amazonas, durante el 2015, es regular o aceptable; pues la
Oficina de Gerencia de Rentas cumple con establecer y proyectar metas de
tributación y recaudación; sin embargo, no está promoviendo su fiscalización y
mucho menos, aplica sanciones ante las múltiples infracciones. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Administración tributaria (es_PE)
Determinación (es_PE)
Recaudación (es_PE)
Fiscalización (es_PE)
Sanción (es_PE)
El servicio de la administración tributaria de la Municipalidad provincial de Alto Amazonas - 2014 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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01100672
https://orcid.org/0000-0002-9316-202X (es_PE)
05618217
417477 (es_PE)
Aro Fasanando, Wilter
Sanchez Davila, Keller
Barbarán Mozo, Hipólito Percy
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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