Citas bibligráficas
Alvarez, L., (2013). La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/125984
Alvarez, L., La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12692/125984
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title = "La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012",
author = "Alvarez Alava, Lorena Margot",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2013"
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