Gestión de calidad y comercialización de una empresa importadora de productos aerosol, San Borja 2022

Abstract

El presente informe de investigación tuvo como finalidad determinar la relación que existe entre Gestión de calidad y Comercialización de una empresa importadora de productos aerosol san Borja 2022. El estudio de investigación tiene un enfoque cuantitativo de forma correlacional: de tipo básica y diseño no experimental – transversal porque se realizó sin modificar deliberadamente las variables. La población fue conformada por 30 clientes de una empresa importadora de productos de aerosol san Borja 2022. Como instrumento se realizó el cuestionario que fue validado mediante una aprobación de juicio de experto y evaluado por la escala de Likert para medir las 18 preguntas que se realizaron a diferentes clientes de la empresa. Siguiendo con el análisis mediante el software estadístico SPSS versión 26 para evaluar el grado de confiabilidad por medio del alfa de Cronbach dando como resultado significativo de 0,900 para las dos variables. Los resultados muestran que la Gestión de calidad tiene una correlación con la Comercialización de una empresa importadora de productos aerosol san Borja 2022 con un resultado de 0,934 y nivel de significancia del 0,00 de correlación Rho spearman: finalmente indicando que existe una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables.