Comunicación efectiva y equipos eficaces en la gerencia de desarrollo social de los programas sociales de San Juan de Lurigancho, Lima, 2019

Abstract

En la presente investigación el objetivo fue determinar la relación entre la comunicación efectiva y equipos eficaces en la Gerencia de Desarrollo Social de los Programas Sociales de San Juan de Lurigancho, Lima, 2019. La investigación según su finalidad fue de nivel correlacional-descriptivo, enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población fue conformada por 140 trabajadores y la muestra por 103, siendo el tipo de muestra probabilístico. La técnica empleada para recabar información fue a través de encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios debidamente validados por tres juicios de expertos y fue determinada a través de alfa de cronbach (0,972 y 0.982), demostrando según los resultados una alta confiabilidad. En la presente investigación se determinó 73,8 % de los trabajadores del programa social que la comunicación es deficiente en la empresa y que falta mejorar. Se concluyó que los resultados de Rho de Spearman obtenidos se observan que el coeficiente de correlación es (r=0.742) lo que indica una correlación positiva moderada, además el valor de P= 0.000 resulta menor al P=0.05 y en consecuencia la relación es significativa a 99% y se rechaza la hipótesis nula, afirmando que existe relación significativa entre la comunicación efectiva y equipos eficaces.