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Levano, M., (2022). Análisis de cultura de calidad de los trabajadores en educación pública, años 2018 - 2021: Un estudio de caso [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97398
Levano, M., Análisis de cultura de calidad de los trabajadores en educación pública, años 2018 - 2021: Un estudio de caso []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97398
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title = "Análisis de cultura de calidad de los trabajadores en educación pública, años 2018 - 2021: Un estudio de caso",
author = "Levano Arcos, Maria del Carmen",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2022"
}
Full metadata record
Paca Pantigoso, Flabio Romeo
Levano Arcos, Maria del Carmen
2022-10-03T22:39:49Z
2022-10-03T22:39:49Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/97398
La investigación tuvo por objetivo caracterizar el análisis de cultura de calidad de
los trabajadores en educación pública de Ica. En lo relacionado a la metodología
usada se apoyó en el enfoque cualitativo, tipo de investigación fenomenológica
con estudio de casos, considerando categorías, subcategorías a través de la
técnica de la entrevista, análisis documental con sus instrumentos guía de
entrevista, ficha de análisis documental, respectivamente se logró construir
conocimientos sobre las categorías en estudio, además de alcanzar una
propuesta para darle sostenibilidad y manejo a la cultura de calidad en los
trabajadores motivo de estudio. Se realizaron las fases que contempla la ruta
fenomenológica, se hizo análisis ideográfico y nomotético de la información
proporcionada por los instrumentos de recolección de datos. Se llega a la
conclusión que alcanzar un buen manejo sobre la cultura de calidad hace más
efectiva, eficaz y eficiente la atención a los usuarios, dándoles confianza,
fiabilidad, responsabilidad, garantía y tangibilidad para poder satisfacer sus
necesidades del usuario que hagan posible la calidad del servicio. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Trabajadores (es_PE)
Educación - Perú (es_PE)
Gestión pública (es_PE)
Análisis de cultura de calidad de los trabajadores en educación pública, años 2018 - 2021: Un estudio de caso (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
01212856
https://orcid.org/0000-0002-6921-4125 (es_PE)
21571132
417068 (es_PE)
Huayta Franco, Yolanda Josefina
Flores Masías, Edward José
Paca Pantigoso, Flabio Romeo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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