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Blas Sancho, Irene Zenaida
Aponte Quinto, Amanda
Espinoza Montes, Cesar
Torres Curasma, Sonia Angélica
2020-12-06T17:51:30Z
2020-12-06T17:51:30Z
2017
https://hdl.handle.net/20.500.12952/5268
Objetivo. Determinar la relación entre la calidad del cuidado del profesional de enfermería y satisfacción del paciente atendido en el servicio de emergencia del Hospital Regional "Zacarías Correa Valdivia" y Hospital II EsSalud. Métodos. Se realizó un estudio de tipo descriptivo en el Hospital Regional "Zacarías Correa Valdivia" Huancavelica y Hospital II EsSalud Huancavelica. La muestra incluye a pacientes atendidos en el servicio de emergencia (n1 = 66; n2 = 55); a quienes se encuestan sobre calidad del cuidado y satisfacción. Resultados. El 36,4% y 34,8% de pacientes atendidos en el servicio de emergencia del Hospital II EsSalud Huancavelica y Hospital Regional "Zacarías Correa Valdivia" Huancavelica, respectivamente son de 30 a 39 años; 65,5% y 56,1%; son del sexo femenino; 52,7% son de nivel superior y 33,3%, son de nivel técnico; 45,5% son convivientes; y 63,6% y 68,2%; son procedentes de Huancavelica. El 69,1% y 60,6% perciben calidad de cuidado regular; 16,4% y 21,2%; bueno; y 14,5% y 18,2%; deficiente. Un 49,1% y 43,9%; se encuentran satisfechos frente a la calidad del cuidado recibido por el profesional de enfermería; 30,9% y 30,3%; insatisfecho; y 25,8% y 20,0%; muy satisfecho. El 30,6% y 23,1%; perciben calidad del cuidado regular y se encuentran satisfechos e insatisfechos; y 11,6%; buena calidad del cuidado y se encuentran muy satisfechos (sig.< ,05). Conclusiones. Existe relación entre calidad del cuidado del profesional de enfermería y satisfacción del paciente atendido en el servicio de emergencia del Hospital Regional "Zacarías Correa Valdivia" y Hospital II EsSalud. (es_PE)
Tesis de segunda especialidad (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Callao
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pe/ (*)
Universidad Nacional del Callao - Repositorio institucional - CONCYTEC (es_PE)
Calidad del cuidado (es_PE)
satisfacción (es_PE)
cuidado humanizado (es_PE)
Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente atendido en los servicios de emergencias de los hospitales regional “Zacarías Correa Valdivia“ y Hospital II Essalud Huancavelica, 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
especialidad profesional de enfermería en emergencias y desastres (es_PE)
Titulo de Segunda Especialidad (es_PE)
Tesis para optar el título de segunda especialidad profesional de enfermería en emergencias y desastres (es_PE)
PE (es_PE)
especialidad profesional de enfermería en emergencias y desastres (es_PE)
Pública



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