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Mancha Álvarez, Vanessa
Cutipa Huarachi, Paula Ediht
Tejada Ramos, Maryori Andreina
2024-12-10T19:58:52Z
2024-12-10T19:58:52Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12952/9500
El objetivo del estudio de investigación fue Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes en el servicio de emergencia Hospital Honorio Delgado - Arequipa, 2024. Metodología fue de enfoque cuantitativo, transversal correlacional. El tamaño muestral fue de 123 pacientes que se atendieron en el servicio de emergencia. El cuestionario de Donabedian y Care Q fue administrado utilizando una escala de Likert. Los resultados de la investigación revelaron que, en cuanto a la calidad del cuidado de enfermería, la mayoría de los evaluados mostró un nivel "regular" en las tres dimensiones: Humana (64,2%), Entorno (56,9%) y Técnica (66,7%). En cuanto a Satisfacción se pudo observar un nivel “bueno” en la dimensión Conforta (44,7%) y se aprecia una predominancia de nivel “medio” tanto para dimensión Accesibilidad (57.7%) Facilita (48.0%), Anticipa (45,5%), Relación (56,9%), Monitorea y hace seguimiento (56,9%). Encontrándose una correlación positiva (r=.566) y significativa (p=.000) entre ambas variables y sus respectivas dimensiones. En conclusión, existe relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en el Hospital Honorio Delgado 2024. (es_PE)
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Universidad Nacional del Callao (es_PE)
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Calidad (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Emergencia (es_PE)
Pacientes (es_PE)
Calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes en el servicio de emergencia Hospital Honorio Delgado - Arequipa, 2024 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Segunda especialidad profesional en enfermería en emergencias y desastres (es_PE)
Segunda especialidad profesional en enfermería en emergencias y desastres (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad (es_PE)
42333788
https://orcid.org/0000-0002-0596-6360 (es_PE)
42283819
72254809
21069 (es_PE)
Matamoros Sampén, Laura del Carmen
Miraval Contreras, Rosario
Moreno Obregón, Agustina Pilar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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