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Pando Díaz, Waldo Alex
Zamora Acosta, Nelmy Gabriela
2025-01-10T20:04:58Z
2025-01-10T20:04:58Z
2024-08-15
https://hdl.handle.net/20.500.12557/7259
En la presente pesquisa denominada “endomarketing en la empresa Casas y colores S.R.L, Cusco en el año 2023”, se tiene como objetivo general describir el endomarketing. El enfoque de la investigación es cuantitativo, posee diseño no experimental y el alcance descriptivo; se tomó en cuenta como población y muestra a 30 trabajadores de la empresa Casas y colores S.R.L, para que puedan responder las preguntas planteadas en la investigación y la recolección de datos fue a través de las encuestas, según los resultados que se obtuvieron en dicha investigación se llegó a la conclusión que el endomarketing en la empresa casas y colores S.R.L, es poco adecuado con un promedio de 3.20 considerado poco adecuado, dicho promedio hallado en base a los resultados de las tres dimensiones como son: análisis del entorno con un promedio de 3.28 considerado poco adecuado, motivación y satisfacción con un promedio de 2.93 considerado poco adecuado, y por ultimo orientación al cliente externo con un promedio de 3.38, por tanto, es necesario gestionar de mejor manera el endomarketing con los trabajadores de la empresa.
In this research called “endomarketing in the company Casas y Colores S.R.L, Cusco in the year 2023”, the general objective is to describe endomarketing. The research approach is quantitative, has a non-experimental design and descriptive scope; The population was taken into account and sampled 30 workers from the company Casas y Colores S.R.L, so that they could answer the questions posed in the research and data collection was through surveys and according to the results obtained in said research. It was concluded that endomarketing in the company Casas y Colores S.R.L is not very suitable with an average of 3.20 considered not very suitable, said average found based on the results of the three dimensions such as: analysis of the environment with an average of 3.28 considered unsuitable, motivation and satisfaction with an average of 2.93 considered unsuitable, and finally external customer orientation with an average of 3.38, therefore, it is necessary to better manage endomarketing with the company's workers. (en_US)
application/pdf
spa
Universidad Andina del Cusco
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
Endomarketing
Análisis del entorno
Motivación y satisfacción
Orientación al cliente externo
Endomarketing en la Empresa Casas y Colores Cusco, periodo 2023
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Administración
Licenciada en Administración
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
23998983
https://orcid.org/0000-0002-9142-0953
74890563
413016
Valencia Vila, José Luis
Callañaupa Pumayali, Jacky Nerry
Humpire Castro, Roy Andy
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa



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